Visite de la VPC

Bonjour à toutes et à Lushy !

CrazyLush et moi avons la chance de visiter les locaux de la VPC à Paris ce vendredi. La visite dure 2h, nous allons faire connaissance avec l'équipe, fabriquer un nettoyant visage (ça c'est la bonne surprise ! ) et il y aura aussi une partie de l'équipe du siège qui sera là. On nous a dit qu'on pouvait préparer quelques questions, donc j'ouvre ce post pour vous proposer de poser vos questions si nous en avons l'occasion !
Voilà celles que nous avons notées pour le moment :

1. Comment sont sélectionnés les produits qui disparaissent ?
   
2. Comment sont sélectionnés ceux qui reviennent sous forme de Retro ?
   
3. Est-il prévu que babyface revienne ?
   
4. Est-il prévu que Etat de crise revienne ?
   
5. Il est proposé d'acheter un pain entier de savon (pour les mariages par exemple), quel en est le prix ?
   
6. Est-il prévu de refaire un système de fidélité pour les achats en boutique ?
   
7. Peut-être un jour un parfum d'ambiance ... ?
   

Voilà, à vos questions !

Moi j'aurais des questions concernant d'eventuels retours ou nouveautés :
1. Doit-on esperer des nouveautés dans les gelées et gels douches assez vite ?
2. N'y a t-il pas moyen de reformuler ramene ta fraise pour qu'il ne se déphase plus et puisse ainsi revenir parmi les retros ou produits courants ?
3. Que devient le pain moussant réutilisable qui était mentionné dans le dernier Lush Times ?
4. Est-il prévu que Big Calm revienne en retro bientot?
5. Pourquoi avoir discontinué la ballistic Supernova ?
6.Et les pains moussants Babylone et Paillettes et dépendances? Les pains moussants seront-ils remplacés par de nouveaux ?

Je note

Je crois que je vais finir par faire une question regroupant tous les produits, du genre : quels produits vont revenir, en retro ou non, ça sera plus simple ^^

pourquoi n'y a t-il pas de recharge pour les produits liquides, cela serait plus éthique que racheter à chaque fois, une bouteille non?

Ah oui bonne idée bonnie !
Par contre il faudrait qu'on nettoie bien nos bouteilles entre chaque remplissage pour éviter les mélanges de produits avec différentes dates de péremption !

oui mais là, il suffit de passer le contenant à la vapeur et tout est stérilisé non?
comme dans les cafés... stériliser les pots à lait et les tasses...

Je ne veux pas faire ma rabat-joie mais à mon avis vous n'aurez aucune réponse à vos questions concernant les retros et les nouveautés, les discont etc. La vpc ne se charge absolument pas de ça, et à vrai ce n'est pas leur problème : c'est Lush uk qui décide de tout, et le siège français ou le service de vente par correspondante n'ont rien à voir dans ce genre de décision. C'est comme de demander à une vendeuse, elle vous dirait qu'elle n'en sait rien. Déjà que les manager de boutique n'ont pas de réponse à leurs questions...
De toute façon la réponse pour les discon est simple : pas assez de vente et envie de renouveler la gamme. C'est tout. Même si c'est souvent étonnant, c'est la seule réponse qu'on obtient vis-à-vis des discontinués.

Je pense qu'ils s'attendent à des questions du genre combien de kg de savon vendez-vous, quel est le produit qui a le plus de succès etc...

Et pour répondre à Bonnie : la question a déjà été étudiée par Lush et le problème c'est que la législation européenne n'autorise par le système de recharge pour des questions d'hygiène. Il faudrait que le produit soit vendu dans un sachet ou un autre contenant à l'impact moindre qu'une bouteille, mais Lush prétend que ses bouteilles sont 100% recyclable donc on fait le tour de la question du coup.

En tous cas c'est vraimeznt une bonne idée Bonnie!

Ne posez pas toutes mes questions, c'est des propositions... C'est sympa de nous mettre a contribution en tout cas

Mimipeanuts, tu fais quand même un peu ta rabat-joie là

je ne sais pas si nous pourrons avoir des réponses, mais ça ne coûte rien de poser la question, qui ne tente rien n'a rien comme dit le dicton !
Des personnes du siège seront là, et je pense sincèrement qu'elles en savent plus que ce que peuvent nous dire les vendeuses ou que nous pensons sur les forums.

Et pour ce qui est des questions auxquelles ils s'attendent, eh bien je serai contente de ne pas les poser et de les surprendre quelque peu avec d'autres questions.

Nous sommes ravies d'y aller, de pouvoir rencontrer des gens qui ont un rôle plutôt important dans une société qui nous tient à coeur. Si nous pouvons avoir des réponses à nos questions tant mieux, sinon tant pis, mais au moins on aura essayé

Je suis d'accord sur le fait que ça ne coute rien d'essayer meme si les infos ne se dévoilent pas facilement peut-être qu'ils ont prévus d'être attentifs aux questions. De toute façon il ne pourront pas répondre a tout par "nous ne savons pas, cela ne nous concerne pas directement" il y a forcément des trucs qu'ils savent

Stormette ma remarque n'est clairement pas contre vous !!!
C'est juste que par expérience (et j'en ai vu, avec Lush) vous n'aurez pas ce genre de réponse... mais c'est sûr que c'est super on si on vous en dit plus ! Au fil des années je vécu pas mal de déception avec le système de communication de Lush donc faut dire que je suis un peu "à vif" sur le sujet... Désolée !

Profitez bien de la visite et ramenez nous des photos !

Pas de souci pour les photos, j'ai prévu de prendre l'appareil ;-)

Je n'ai pas pris la remarque pour nous, mais je comprends que tu aies pu être déçue. D'ailleurs si tu veux nous en dire plus n'hésite pas, si on sait quelles sont les questions taboues on sera mieux préparées

Alors cette visite ?

Stormette vous racontera mieux que moi, j'ai raté la moitié à cause de mon train -_-

La visite, la visite !

Je vous fais un truc complet dans l'après-midi, promis !

Dis donc, elles sont très longues les après midi par chez toi ?! =P

La clé pour lire les cartes mémoire (où sont les photos) a disparu, en fait elle est dans le sac de Zéb, j'ai retourné l'appartement pour la retrouver !

Ben du coup je vais essayer de le faire demain

;-)

On peut déjà vous dire que c'était chouette mais qu'on a pas fait le nettoyant comme indiqué =(

Oh aline! te voici parmis nous ^^

Oui c'était très chouette, mais j'avoue que le coup du nettoyant c'était pas super cool, du coup ils auraient pu nous filer le nettoyant quand même !

On attend toujours des photos nous !

Ben vous allez attendre encore un peu stormette est en bretagne lol