Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par clemce76 le Dim 20 Nov - 9:22

J'en ai eu un par RM où ils avaient perdu le contenu de mon colis (ou alors lush avait oublie) il manquait 4 produits et ils l'avaient rafistoler avec du scotch de la poste ....
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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par Mélanie le Lun 21 Nov - 11:12

Bon ben je suis colère Sad
J'ai reçu mon carton ce matin, très bien emballé, pas du tout abîmé, et encore moins ouvert par quelqu'un, et pourtant... y a qu'un seul Chaï sur les trois commandés Sad
Sur la facture, c'est pas coché d'ailleurs, c'est fluoté, mais on ne me dit pas ce qui se passe, si je vais les recevoir plus tard ou si c'était les derniers (mais alors, vais-je être remboursée ?),

À part ça Snowshower est délicieux !
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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par clemce76 le Lun 21 Nov - 12:15

Ils sont vraiment trop laids..... Je connait pas pire en fait comme vente par correspondance alors heureusement que leur SAV est bien.
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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par lucix le Lun 21 Nov - 12:50

Demande-leur des détails Mélanie, ils te répondront.

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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par Mélanie le Lun 21 Nov - 14:18

J'ai fait un mail avec mon anglais de cuisine mais bon :/ Ils répondent vite habituellement ?
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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par cara2828 le Lun 21 Nov - 14:26

Oui en principe ils sont rapides pour répondre !
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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par clemce76 le Lun 21 Nov - 14:30

Oui ils répondent assez vite. Enfin je pense qu'a cette periode là (après la party) ils vont avoir pas mal de réclammations. Donc ce sera peut etre plus long. Hesite pas a en renvoyer un si tu sens qu'ils sont trop longs à répondre. Moi j'ai pas été voir ma boite mais j'ai peu d'espoir....

edit: si ils n'en ont plus ils vont te proposer deux gels douches a la place .... mais pas de remboursement. A moins que tu insistes !
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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par Mélanie le Lun 21 Nov - 14:32

Han j'ai eu une réponse et le gars me dit que pour s'excuser ils m'envoient un 500 de Chaï !! Hiii ! C'est ce que je voulais commander au départ mais il était indispo, et là d'ailleurs y en a plus du tout, en aucune contenance. Les coquins, ils ont gardé un peu de stock quand même Wink

Bon j'attends d'avoir reçu avant de m'extasier totalement (c'est que c'est pas de bol : je déménage ce vendredi ; j'ai fait la redirection courrier, mais d'expérience, ça ne fonctionne pas avec les colis... je vais prier très fort pour que ça arrive avant l'état des lieux en début de semaine pro... Wink)
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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par clemce76 le Lun 21 Nov - 14:39

C'est bizare quand meme qu'ils te proposent ça alors qu'il n'y en a plus .... Oui attend d'etre sure moi on m'avait dit ça pour mes it's a date, j'avait demandé quand il en restait et au final on m'a renvoyer un mail deux jour plutard pour me dire qu'il était indisponible. J'ai trouvé ça un peu dégueulasse d'ailleurs. Si il en restait ils auraient pu m'en mettre de côté quoi mais ils ont préféré les vendre ^^
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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par Mélanie le Lun 21 Nov - 15:07

"We have already reissued the 500g Chai. As you say this was not on the
website as it is a discontinued product however we do keep a couple, just in
case we do need to replace. Your order has already gone through to be
processed therefore it will be going to current address not your new
address.

My apologies for any inconveniences this may have caused. You should
receive your replacement in 5-7 working days."

Bon, reste plus qu'à croiser les doigts...
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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par clemce76 le Lun 21 Nov - 15:16

C'est cool alors Smile
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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par giddy le Lun 21 Nov - 15:20

je viens de recevoir mon 2eme colis 2 sur 4 fuites de bouteilles, donc je les envoyer cette apres midi, je viens de tester une troiseme qui fuites aussi, chaque fois qu je enleve le bouchon j'ai le parfum autour de le spray donc ce m'ebete de le envoyer encore mais je peur qu si je le fait pas il risque de evapourer avec le temps!
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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par yoruichi le Lun 21 Nov - 16:46

c'est cool que tu puisses quand même avoir un chai mel

giddy, tu n'as pas d'autres bouteilles pour transvaser? de toutes facons, même sans fuite, je ne suis toujours pas convaincue que ce soit une bonne idée de garder du parfum dans ces bouteilles noires. le verre, c'est mieux
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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par bambi le Lun 21 Nov - 16:53

Enfin, à chaque fois que je vois que vos commandes arrivent, je suis surprise par le nombre de "ratés". Shocked
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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par Mélanie le Lun 21 Nov - 17:21

On ne parle en général que des trains en retard Wink
Je crois que c'est mon premier raté... je repère en tous cas 3 anciennes commandes chez Lush dans mes historiques de mail et pas de réclamation.
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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par Aline le Lun 21 Nov - 17:26

J'ai jamais eu de problème sur les 3 commandes que j'ai faites moi enfin j'crois que c'est 3 fin bref jamais eu de problème si ce n'est 2 ballistics cassées qu'on m'a renvoyé avec pleins de cadeaux alors bon ^^
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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par giddy le Lun 21 Nov - 17:37

yoruichi a écrit:c'est cool que tu puisses quand même avoir un chai mel

giddy, tu n'as pas d'autres bouteilles pour transvaser? de toutes facons, même sans fuite, je ne suis toujours pas convaincue que ce soit une bonne idée de garder du parfum dans ces bouteilles noires. le verre, c'est mieux



je ne sais pas comment je peux le transvaser vue qu le bouchon est visé sur le parfum, c'est le sort de clips au tour du spray.
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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par Daphnir le Lun 21 Nov - 18:45

Reçu mes parfums aujourd'hui ! Sans aucun problème !
Par contre, comme l'a dit Bella, je suis estomaquée par la grandeur de la bouteille !!! C'est du foutage de gueule quoi !!!!!!! Elles sont minuscules !!!!! Mad
C'est fou, je les voyais plus grandes en boutique ! scratch

Ceci étant dit, j'ai hâte de les porter car ils sentent divinement bons !

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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par Bella2811 le Lun 21 Nov - 19:10

Non elles sont pareilles en boutique, j'ai vérifié l'autre fois. N'empêche qu'à ce prix là, je suis pas sûre d'en racheter dans un avenir proche. C'est bien cher pour ce que c'est quoi. Heureusement que c'était pour Snowshowers parce que pour autre chose, je n'aurai pas commandé.
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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par Daphnir le Mar 22 Nov - 6:24

C'est clair que ça fait réfléchir..... pale
Je vais voir la tenue et après je jugerai....

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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par clemce76 le Mar 22 Nov - 15:37

J'ai reçu mon colis aujourd'hui et pour une fois sans trop de dégats. Une ballistic cassée je m'en étonne même plus. Et les parfums je les trouvent foireux. Ou plutot la bouteille. Quand on vend un parfum a ce prix la on fait attention à la bouteille ... Bah eux non ! elles sont difficiles a ouvrir et a fermé et en plus ça fuie comme le disait giddy au niveau du pschiit. Celui que j'avait acheté pour offrir est fuit un peu d'ailleurs. Les autres ça a l'air d'aller. On dirait des échantillons de parfum....... Faudrait que quelqu'un les remettent a leur place Lush. Ils ne s'appellent pas DIOR ou chanel pour vendre des si petits flacons a 25 euros...
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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par Aline le Mar 22 Nov - 15:38

On peut avoir une photo pour comparer avec une autre bouteille ou autre ?
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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par Bella2811 le Mar 22 Nov - 15:39

C'est ce que je me suis dis aussi.
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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par clemce76 le Mar 22 Nov - 16:21

Bien sûr Smile je vais faire ça
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Re: Forum Party spéciale parfums le 10 novembre!

Message par Aline le Mar 22 Nov - 16:22

Merciiiiiii I love you
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